Pubblichiamo un comunicato già presente nel sito alcuni mesi fa a proposito di kit di libri, dvd e quant'altro spediti a diversi istituti religiosi senza richiesta.
Date le numerose segnalazioni pervenute, è opportuno precisare che, fermo restando quanto evidenziato nel Comunicato, qualora non vi sia interesse a trattenere il materiale, piuttosto che cestinarlo è consigliabile restituirlo al mittente, accompagnandolo con una lettera-raccomandata di diffida, i cui contenuti sono espressi di seguito.
Si ribadisce che nulla è dovuto in caso di spedizione di merce non richiesta.
COMUNICATO URGENTE
Si comunica che nell’ultimo periodo stanno pervenendo a molti Istituti Religiosi forniture NON RICHIESTE
di un Kit di volumi e dvd inviati da parte dell’A.N.C.I.S. Associazione Nazionale Cristiana per l’Informazione Sociale. Questa fornitura è accompagnata da una lettera che spiega la finalità “umanitaria” dell’operazione e richiede all’utente non interessato a trattenere il materiale, di rispedirlo al mittente entro un certo termine, oltre il quale la merce inviata si intende accettata.
In tale lettura l’A.N.C.I.S., a fronte di un presunto tacito consenso, addebita all’ignaro utente un costo di €. 45 attraverso l’emissione a suo carico di RI.BA. bancario su una banca d’appoggio da esso indicato.
Considerato che questa lettera, secondo le numerose segnalazioni pervenute, è stata inviata a molti Istituti, è necessario fornire importanti informazioni al riguardo:
1. Il Codice del Consumo introdotto nel nostro ordinamento con D. Lgs. 206 del 2005 e successivamente modificato da diversi provvedimenti, all’art. 57 prevede che “il consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso l’assenza di risposta non implica il consenso del consumatore … ogni fornitura non richiesta di cui al presente articolo costituisce pratica scorretta commerciale…”.
2. L’art. 25 lettera c) del Codice del Consumo, riconosce e sanziona come pratica commerciale aggressiva “lo sfruttamento da parte del professionista di qualsivoglia evento tragico o circostanza specifica di gravità tale da alterare la capacità di valutazione del consumatore, al fine di influenzarne la decisione relativa al prodotto”.
Pertanto è bene che sappiate che, se non siete interessati, alcun onere o obbligo sorge a vostro carico in caso di ricevimento di detto materiale e nulla è dovuto a tale titolo all’A.N.C.I.S. Associazione Nazionale Cristiana per l’Informazione Sociale.
Nel caso pervenga anche a Voi questo Kit accompagnato da una richiesta di pagamento per la mancata restituzione del prodotto, si consiglia, ove non siate interessati a trattenere il materiale, di RISPEDIRLO AL MITTENTE SENZA APRIRLO, oppure di INVIARE ALL’INDIRIZZO DEL MITTENTE UNA RACCOMANDATA CON RICEVUTA DI RITORNO CONTENENTE UNA DIFFIDA A NON RICHIEDERE PAGAMENTI DI ALCUN GENERE, CITANDO I RIFERIMENTI NORMATIVI SOPRA INDICATI (art. 25 e art. 57 del Codice del Consumo).